什么是企業(yè)管理的終極目標
發(fā)布日期:2008-06-11
企業(yè)管理所研究的問題,都在探求如何提高工作效率、降低成本、增加銷量、企業(yè)追求的終級目標,企業(yè)提高市場占有率、提高利潤等等。但是,以上的一切都不應該是企業(yè)追求的終級目標,企業(yè)和企業(yè)家們追求的終極目標應該是:全體員工“工作生活質量”的提高。
人類的一切活動都是為了提升人類的生活質量,企業(yè)作為社會的一個特定的組織也不例外。例如,企業(yè)的產(chǎn)品或服務之所以有客戶愿意購買,是因為它能夠改善購買者的生活,或者是有助于改善購買者的生活。在企業(yè)中工作的員工同樣應該是企業(yè)成長過程中的受益者,不僅是他們從公司領取工資,更重要的應該是工作本身能夠給他們帶來身心的愉悅感、滿足感、成就感和幸福感,這種在工作的過程中感受到的愉悅感、滿足感、成就感、幸福感的程度,就是我們所說的“工作生活質量”。
為什么說全體員工“工作生活質量”的提高是企業(yè)追求的終極目標呢?因為工作時間在員工的生活中占比最多。工作生活質量如何直接影響了員工的人生質量。在“以人為本”的時代,經(jīng)理們當然應該以“提高員工的工作生活質量”為己任。
提高了全體員工的工作生活質量,企業(yè)自身的利益才能夠得到保證,企業(yè)的長期發(fā)展才成為可能,因此,作為一名企業(yè)的管理者必須要以如下幾點為自己的目標:
1、讓員工做他們喜歡的工作;
2、讓員工做他們擅長的、能發(fā)揮他們長處的工作;
3、讓員工們同他的上司相處愉快;
4、讓員工之間能夠相處愉快;
5、企業(yè)有系統(tǒng)的培訓計劃,員工都有接受培訓的機會;
6、員工認同公司的價值觀;
7、員工有較高的薪水;
8、員工感到公平;
9、員工有個人的職業(yè)生涯規(guī)劃,并能在企業(yè)中找到自己的職業(yè)通路等等。
公司采取上述措施后,能給企業(yè)帶來什么樣的效果呢?
首先,當人們從事他所喜歡的工作的時候,工作的過程就是他享受的過程,他自然會在不知不覺地享受工作的同時,把工作做得很好。
其次,讓員工做他們擅長的工作,當然就能夠把工作做得更好。員工們的工作都做好了,企業(yè)的競爭力就會強大。這就要求每一個管理者應該了解下屬的長處,并且在工作中盡量發(fā)揮他們的長處,做到人盡其才。
再有,員工們同他的上司相處愉快,員工之間關系融洽;在這樣的氛圍下工作,工作效率提高是自然的事,在這樣的機構里工作,員工的穩(wěn)定性會更好,人才流失的情況也就會更少。
另外,企業(yè)有系統(tǒng)的培訓計劃,員工都有接受培訓的機會;工作中遇到問題會有人及時指導;培訓帶給企業(yè)的不僅僅是員工技能的提升,同時,也會促進員工的合作,所以,員工和部門以及整個組織的能力都會得以提升,受惠的將是整個企業(yè)。
同樣,企業(yè)如果做好上述內容,在提高員工的工作生活質量的同時,也會調動起員工的工作熱情,大幅提升員工的工作能力,從而,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。